Питання та відповіді

Ні. eone — незалежний сервіс, не пов'язаний з офіційною системою запису й державними органами та не схвалений ними. Запис в офіційній системі безкоштовний; ви платите нам за спостереження за скасованими слотами та запис на ваше ім'я.

Ми цілодобово стежимо за офіційною системою запису. Коли хтось скасовує запис і з'являється слот, ми записуємо на нього найвищу ставку, що охоплює цей день. Кожен запис робиться для реальної людини на її власне ім'я: ми нічого не бронюємо «про запас» і не перепродаємо.

Поки що — запис на посвідчення особи в Кишиневі. Інші послуги можуть з'явитися пізніше.

Ви платите Stars, дізнаєтеся від нас одразу, коли ваше місце стає важливим, і отримуєте запис, без нового акаунта й без встановлення застосунку.

Поки що ні. Сервіс працює в режимі закритої бети для невеликої групи перших користувачів: ми перевіряємо його на реальних записах.

Два платежі в Telegram Stars: вхідний збір (один раз за вхід) і ваша ставка. Суми показуються в боті до оплати й можуть відрізнятися від черги до черги. Ставка витрачається лише при записі.

Ставку — так: відкличте її будь-коли, або вона повернеться сама, коли завершиться, не пізніше ніж через 21 день. Вхідний збір залишається в нас, щойно ви в черзі, і повертається повністю, лише якщо ви не встигли завершити вхід. Уже зроблений запис повернути не можна.

Він оплачує спостереження й захищає черги від зловживань: вхід не повинен бути безкоштовним і безвідповідальним. Коли ви в черзі, він остаточний; якщо вхід не завершено вчасно, нічого не закріплено, тому збір повертається повністю.

У Telegram Stars, на той акаунт Telegram, який платив, зазвичай за кілька хвилин. Ніколи готівкою.

Найвищій ставці, що охоплює день слота, серед усіх вікон, у які він потрапляє. Рівні ставки: хто поставив раніше. Див. порядок.

Ставка переноситься, а не закінчується. Увечері в останній день бот запитає, куди її перенести; якщо ви не відповісте, опівночі вона перенесеться сама.

Підвищити можна будь-коли, доплативши лише різницю. Ставка ніколи не знижується: щоб поставити менше, відкличте її (ставка повернеться) і увійдіть знову з новим вхідним збором.

Ми записуємо вас на ваше ім'я й надсилаємо в Telegram дату, час, адресу офісу та код активації. Ставка списується в цей момент, не раніше.

Так, у боті. Нічого не повертається, а слот повертається в офіційну систему.

Система запису допускає один запис на один email для кожної послуги. Якщо на вказаний вами email він уже є, записати вас знову ми не можемо. Спершу скасуйте наявний запис (це надійний спосіб) або дайте email, яким точно не користувалися для цієї послуги. Див. «Як це працює».

Ставка призупиняється: сума й депозити зберігаються, штрафу немає. Усуньте причину в боті, і ставка повернеться в чергу.

Ваші ім'я, телефон і email, які ви вказуєте один раз. Вони зберігаються в зашифрованому вигляді й використовуються лише для запису. Ви можете видалити їх будь-коли командою /delete в боті. Читайте Політику конфіденційності.

Чергу в боті бачать усі, імена приховані, наприклад Ol•••a M. Ваші дані не бачить ніхто.